Presente en Impress desde hace casi una década, el Programa 5S fue reformulado en 2024, incorporando mayor estructura, participación y dinamismo al fortalecimiento de la cultura organizacional. El departamento de Calidad lidera esta nueva etapa, que a lo largo de un año y medio ha consolidado una dinámica de evaluaciones mensuales, involucramiento de los equipos y mejora continua del programa. El Ciclo 2025 cerró con la premiación de las áreas que más se destacaron en este proceso.
El reconocimiento se llevó a cabo en un evento realizado el 11 de febrero. La agenda fue conducida por Samanta Franco y Andrielli Caratchuk e incluyó la apertura con una presentación sobre la importancia del 5S, la intervención de Raphael Bueno destacando el valor del programa para la empresa, el anuncio oficial de las áreas ganadoras y el cierre a cargo del director Marciel Nogaroto
El nombre 5S proviene de cinco palabras japonesas que describen comportamientos concretos esperados en el entorno laboral. El primer principio, Clasificación, consiste en mantener en el espacio únicamente lo que realmente es necesario: herramientas, documentos y equipos que no se usan con frecuencia ocupan espacio, dificultan el flujo de trabajo y aumentan el riesgo de errores. El segundo, Orden, establece que cada elemento debe tener un lugar fijo y ser devuelto a él después de su uso, haciendo el entorno más predecible y reduciendo el tiempo invertido en buscar materiales. Limpieza, el tercer principio, va más allá de la higiene visual: implica cuidar el espacio de manera continua, identificando posibles focos de desorden antes de que se conviertan en problemas. El cuarto, Estandarización, asegura que los avances logrados con los tres primeros principios se mantengan en el tiempo mediante reglas claras, visibles y compartidas por todos. Y el quinto, Disciplina, es lo que transforma todo esto en hábito: la repetición constante de buenas prácticas hasta que se conviertan en parte natural de la rutina de cada persona.
El programa se estructura en auditorías mensuales realizadas en las diferentes áreas de la empresa, generando una puntuación acumulada a lo largo del año. Las áreas estratégicas y productivas compiten en categorías separadas, garantizando que los criterios de evaluación se ajusten a las distintas realidades de cada entorno. La participación de los colaboradores es un pilar central de la metodología, ya que son ellos quienes conocen la dinámica diaria de cada área, identifican oportunidades de mejora y sostienen los estándares en el día a día. “Desde su implementación, buscamos que el 5S tuviera sentido para quienes están en el área todos los días. Cuando el colaborador entiende el propósito, la organización deja de ser una obligación y pasa a formar parte de la cultura”, explica Andrielli Caratchuk, coordinadora del programa desde el departamento de Calidad.
Al cerrar el Ciclo 2025, tres áreas se destacaron en las evaluaciones: Comercial, Finanzas y Logística. Los equipos de Comercial y Finanzas alcanzaron la puntuación máxima en las auditorías, un resultado que refleja consistencia a lo largo de todo el año. Logística se destacó entre las áreas productivas, demostrando que la metodología se aplica con igual efectividad en entornos de alta operación.
Desde su implementación, el programa ya ha acumulado avances concretos. En 2025, Impress avanzó hacia el 5S digital, ampliando la metodología más allá de los espacios físicos. En 2026, el enfoque estará en perfeccionar y consolidar lo ya construido, una etapa que contará con mayor involucramiento del liderazgo, incluyendo recorridos de 5S junto a la dirección. Los resultados ya son percibidos por clientes y socios, quienes han reconocido y valorado los cambios. “El 5S nos ayuda a mantener lo que hemos conquistado con disciplina y a evolucionar a partir de ello. Cuando el colaborador incorpora este estándar en su rutina, los resultados se reflejan en el desempeño del área, en el ambiente de trabajo y en el desarrollo individual de cada persona. Así es como el programa fortalece la cultura de excelencia que Impress viene construyendo”, destaca Lady Faeda, gerente de RR. HH. La conciencia de que aún existen oportunidades de mejora convive con la claridad de que el programa continúa evolucionando y generando valor real para Impress.